メールにファイルを添付するため、ファイルを選択し、右クリック。「zipファイルに圧縮する」をクリック。エラーが出てzipファイルが作れない。おまけに、OneDriveの同期が終わらなくなってしまい、ネットを検索しながら解決を図ろうとしたけど。難しい用語がいっぱいで、本当にその通り行ってPCが動かなくなったらどうしよう。という思いもあり、マイクロソフトのサポート受けた。

最終的に、tempファイルに管理者権限を再度付与し、tempファイルの中身を削除したことで、zipファイルを作成できるようになった。どうやら、zipファイルを作成するためtempファイルに一時保存しようとしたらtempファイルから「アクセス権限」がないよとはじかれたことが原因らしい。

tempファイルは、一時保管場所を意味しているそうです。

マイクロソフトのサポート担当の方に感謝です。